“通过实地到案发现场走访，让我们对案发过程有了更直观的了解，有利于我们更加全面、客观、精确的发表听证意见”，参加听证的听证员说到。

5月17日下午，银川市兴庆区人民检察院就一件信访人不服检察机关监督意见信访案在兴庆区掌政镇茂盛村村委会召开了一场“上门服务”的公开听证会，会议由包案院领导主持，邀请了三名大学教授、法学专家、律师等作为听证员，同时邀请人民监督员、公安民警、村民代表参与了听证会。

 听证会前，为充分了解案情，兴庆区人民检察院邀请听证参与人员实地走访了案发现场，就案件中相关问题向信访人、办案人员详细了解了情况，听证员为客观、公正、全面发表听证意见打下了基础。听证会上，针对焦点问题，当事人陈述了对案件的意见和理由，检察官和办案民警介绍了案件办理的情况，结合证据、案情、阐述了定案的依据,并就相关证据在听证会上予以展示，后听证员向信访人、办案民警进行了提问，经过休会评议，形成一致意见，并在发表听证意见过程中进行了充分的释法说理。

通过此次听证，兴庆区人民检察院把听证现场搬到群众家门口，结合会前实地走访，让听证参与人员切实感受案件发生的原貌，经过听证员从法理人情、社会公平正义等角度释法说理，信访人予以认同，同时对我院通过公开听证方式化解其信访事项的工作表示满意。公开听证，在阳光下解民忧、纾民怨，让信访人在听证会这个公开透明的平台，充分的表达自己的诉求，然后通过权威专家的解读，让信访人听准确法律规定，听明白法理道理，听清楚职权职能，引导群众通过合法程序表达诉求，对于长期重复访，多头访的信访人打开心结，解开疑惑起到重要促进作用。下一步我院将结合本次上门听证化解矛盾的经验做法，持续探索化解重复信访矛盾的多元处置方式，让群众真切感受到检察工作的新面貌，感受到司法的公正和温暖。